La apertura de turno es fundamental para el control de caja y ventas. Sigue estos pasos para aperturar correctamente un turno en SIP5 WEB.
🚪 Acceder a apertura de turno
- En el menú principal, busca Caja o Turnos.
- Selecciona "Aperturar Turno".
- Si ya hay un turno abierto, primero deberás cerrarlo.
📅 Información del turno
- Fecha: Selecciona la fecha del turno (normalmente la fecha actual).
- Hora de inicio: Se registra automáticamente al aperturar.
- Usuario: Se asigna automáticamente al usuario logueado.
- Caja/Terminal: Selecciona la caja correspondiente.
💡 Antes de aperturar:
- Verifica que el turno anterior esté cerrado correctamente.
- Cuenta el dinero físico que tienes en caja.
- Asegúrate de tener suficiente cambio.
💰 Fondo inicial de caja
- Efectivo: Ingresa la cantidad exacta de dinero en caja.
- Billetes: Detalla la cantidad por denominación si es requerido.
- Monedas: Especifica las monedas disponibles para cambio.
- Total inicial: El sistema calculará el total automáticamente.
🎫 Configuración de documentos
- Serie de facturas: Verifica que esté configurada correctamente.
- Numeración: Confirma desde qué número comenzar.
- Tipos de documento: Activa facturas, recibos, etc.
- Impresora: Verifica que esté conectada y funcionando.
⚠️ Importante para facturación:
- La serie debe estar autorizada por SAT.
- Los correlativos no pueden tener saltos.
- La impresora debe estar configurada correctamente.
⚙️ Configuraciones adicionales
- Descuentos: Define límites de descuentos permitidos.
- Formas de pago: Activa efectivo, tarjetas, cheques.
- Cambio de precios: Establece permisos para modificar precios.
- Productos sin existencia: Define si se pueden vender.
🔍 Verificación antes de confirmar
- Revisa que el fondo inicial sea correcto.
- Confirma que la configuración de documentos esté bien.
- Verifica la fecha y hora del turno.
- Asegúrate de tener todos los permisos necesarios.
✅ Confirmar apertura
- Haz clic en "Aperturar Turno" o "Confirmar".
- El sistema registrará la apertura automáticamente.
- Se generará un comprobante de apertura.
- Imprime el comprobante y consérvalo.
📊 Después de la apertura
- Comprobante: Guarda el comprobante de apertura.
- Estado del turno: Verifica que aparezca como "Abierto".
- Funciones habilitadas: Confirma que puedes realizar ventas.
- Arqueo inicial: Registra el arqueo si es requerido.
❌ Problemas comunes
- Turno anterior abierto: Cierra el turno anterior primero.
- Sin permisos: Contacta al administrador.
- Error en serie: Verifica la configuración de documentos.
- Impresora no responde: Revisa conexión y configuración.
🕒 Horarios recomendados
- Apertura matutina: Al inicio de la jornada laboral.
- Cambio de turno: Cuando cambia el responsable.
- Apertura especial: Para eventos o ventas extraordinarias.
- Control: Nunca dejes un turno abierto por más de 24 horas.